Často kladené otázky

Máte otázky? Nájdite rýchle odpovede v našej sekcii často kladených otázok. Ušetrite čas a vyriešte svoje problémy ešte dnes.

Ako môžem tovar objednať?

V našom internetovom obchode www.mespi.sk
emailom: info@mespi.sk
telefonicky: +421 948 85 66 85
SMS: +421 948 85 66 85
FB: https://www.facebook.com/mespisk

Nedarí sa mi objednať tovar online cez internet. Ako mám postupovať?

Stačí nás telefonicky kontaktovať na tel. čísle +421 948 85 66 85 a spraviť objednávku telefonicky. Objednávať môžete aj formou emailu na info@mespi.sk

Aké druhy platby akceptujete?

Viac informácií nájdete na stránke Doprava a platba.

Aké výhody má registrovaný zákazník?

Po prihlásení do svojho účtu máte k dispozícií históriu vašich objednávok, nastavenia adresy a ďalšie nastavenie účtu

Koľko zaplatím za doručenie?

Vložte produkt do košíka a zobrazí sa vám výška poštovného. Od určitej hodnoty objednávky je poštovné zadarmo.

Viac informácií nájdete na stránke Doprava a platba.

Kde sa nachádza moja objednávka?

Ak bola objednávka už odovzdaná prepravcovi, môžete sledovať sledovať jej stav na stránkach dopravcu, kde zadáte číslo balíka, ktoré vám prišlo do emailu od konkrétneho dopravcu.

GLS – sledovanie balíka
Packeta – sledovanie balíka

Urobil som si dve alebo viacero samostatných objednávok. Môžete ich spojiť a zaslať spolu v jednej zásielke, aby som poštovné platil iba raz?

Áno samozrejme, kým nebola predošlá objednávka už odoslaná objednávky vám spojíme do jednej

Čo ak je zásielka poškodená pri preberaní?

Ak zistíte, že zásielka je poškodená treba spísať protokol o poškodení s kuriérom a zaslať nám email, že vám bol doručený poškodený tovar

Môže tovar prevziať aj osoba, ktorá nie je adresátom?

Vašu zásielku môže vyzdvihnúť aj vami poverená osoba. Pri spôsobe dopravy kuriérom, stačí telefonicky oznámiť kuriérovi, kde a kto zásielku preberie

O nás

mespi s.r.o.
IČO: 52004040
DIČ: 2120859554
IČ DPH: SK2120859554
EORI: SK2120859554
so sídlom: Východná 4, 949 01 Nitra, Slovensko

zapísanej v Obchodný register OS Nitra, oddiel Sro, vložka 46751/N

Zavolajte nám

+421 948 85 66 85
(Po - Pia: 9:00 - 14:00)

Napíšte nám

info@mespi.sk

Kontaktné údaje

info@mespi.sk
0948 856 685 (Po - Pia: 9:00 - 14:00)
www.mespi.sk

bankové spojenie:
Tatra banka, a.s.
IBAN: SK50 1100 0000 0029 4906 3541
Swift kód: TATRSKBX
Variabilný symbol: číslo objednávky

Adresa pre prijímanie reklamácií

mespi s.r.o.
Východná 4
949 01 Nitra
Slovensko

+421948856685 (Po - Pia: 9:00 - 14:00)
info@mespi.sk

Adresa pre vrátenie tovaru

mespi s.r.o.
Východná 4
949 01 Nitra
Slovensko

+421948856685 (Po - Pia: 9:00 - 14:00)
info@mespi.sk